- Chịu trách nhiệm về hoạt động của Quầy trong ca làm việc:
- Nắm được doanh thu cửa hàng hằng ngày, nộp tiền doanh thu hàng ngày vào tài khoản công ty;
- Hướng dẫn và kiểm tra việc trưng bày, vệ sinh tại cửa hàng hàng ngày;
- Kiểm tra chất lượng và số lượng sản phẩm từ bộ phận Sản xuất chuyển đến cửa hàng;
- Kiểm tra và giám sát thái độ, tinh thần làm việc của nhân viên trong ca làm việc;
- Quản lý tài sản của cửa hàng;
- Đào tạo cho nhân viên;
- Hỗ trợ cửa hàng trưởng quản lý nhân viên bằng cách sắp xếp lịch làm việc và phân ca 1 cách hợp lý (bao gồm cả giờ chính thức và giờ làm thêm), đảm bảo nhân viên tuân thủ đúng quy trình làm việc chuẩn do Công ty đề ra;
- Giải quyết các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng vượt ngoài phạm vi của nhân viên bán hàng trong ca làm việc.
- Ít nhất 02 năm kinh nghiệm quản lý trong các cửa hàng cafe/ thức ăn nhanh/ cửa hàng thực phẩm...;
- Kỹ năng Giao tiếp và Quản lý đội nhóm tốt
- Có khả năng lên kế hoạch và quản lý nhiều công việc một cách hiệu quả
- Khả năng thu thập ghi nhận thông tin và báo cáo tốt
- Có thể tăng ca, đáp ứng yêu cầu giờ giấc theo yêu cầu công việc;
- Trung thực, năng động, nhiệt tình, vui vẻ và cởi mở, luôn tiếp nhận phản hồi một cách tích cực
- Ưu tiên ứng viên Tiếng Anh giao tiếp cơ bản;
- Thời gian làm việc: Xoay ca (26 ngày công/ tháng), 9 giờ/ngày (bao gồm 1 giờ giải lao)
Ca A: 6h30-15h30
Ca B: 13h30-22h30