Welcome To Talentnetwork

Join Our Talent Network

What is a Talent Network

Joining our Talent Network will enhance your job search and application process. Whether you choose to apply or just leave your information, we look forward to staying connected with you.

Why Join?

  • Receive alerts with new job opportunities that match your interests
  • Receive relevant communications and updates from our organization
  • Share job opportunities with family and friends through Social Media or email

Join our Talent Network today!

Job Benefit

  • Laptop
  • Insurance
  • Allowances
  • Employee Shuttle Service
  • Incentive bonus
  • Health checkup
  • Training & Development
  • Salary review
  • Seniority Allowance
  • Annual Leave

Job Description

Roles & Responsibility / Vai trò & Trách nhiệm:

- Chịu trách nhiệm chính về chất lượng dịch vụ tại các cửa hàng thuộc thương hiệu TOUS les JOURS;

Responsible for service quality under TOUS les JOUR brand;

- Lập kế hoạch phát triển chất lượng dịch vụ tại cửa hàng;

Plan to develop service quality at the store;

- Lập kế hoạch đào tạo định kỳ hàng tháng, năm dựa trên nhu cầu đào tạo và phát triển của đội ngũ bán hàng;

Plan monthly and yearly training based on the training and development needs of the sales team;

- Vận hành và thực hiện các khóa đào tạo theo kế hoạch đã xây dựng trước đó (xây dựng tài liệu đào tạo, tiến hành đào tạo, khảo sát chất lượng đào tạo, báo cáo kết quả đào tạo …)
Operate and implement training courses according to plans (develop training materials, conduct training, survey training quality, report on training results,…);

- Lên kế hoạch kiểm tra cửa hàng, đào tạo & coaching tại chỗ cho nhân viên bán hàng

Plan store inspections, on-site training & coaching for sales team;

- Theo dõi và tổng hợp báo cáo VOC nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ;

Monitor and compile VOC reports to improve service quality;

- Lên kế hoạch tuyển chọn Mystery Shopper định kì, đào tạo và tổng hợp kết quả, báo cáo hàng tháng;

Plan periodic Mystery Shopper selection, train and summarize results, monthly reports;

- Tổng hợp báo cáo QSC & vận hành họp QSC hàng tháng;

Compile QSC reports & operate monthly QSC meetings;

- Tổ chức tham quan xưởng (CK TOUR) cho nhân viên mới hàng tháng;

Organize factory tours (CK TOUR) for new employees every month;

- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Other tasks as requested by Team lead / Manager.

Job Requirement

Specialised Competencies/ Năng lực & Kỹ năng Cá nhân đảm nhiệm vị trí cần có:

- Có kinh nghiệm liên quan từ 2 năm trở lên trong lĩnh vực F&B;

Having related experience from 02 ~ 03  years  in F&B field;

- Thực hiện việc quy trình hóa các tiêu chuẩn chuyên môn trong ngành F&B;

Implement the process of professional standards in the F&B industry;

- Nắm rõ kiến thức và kỹ năng vận hành chuỗi cửa hàng theo tiêu chuẩn chuyên nghiệp;

Understand the knowledge and skills of operating chain stores according to professional standards;

- Có tư duy thúc đẩy sự phát triển và thấu hiểu dịch vụ khách hàng tốt;

Having a mindset that promotes development and understands good customer service;

- Kỹ năng giao tiếp và đàm phán hiệu quả;

Effective communication and negotiation skills;

- Khả năng dẫn dắt và định hướng tốt;

Good leadership and direction;

- Biết sử dụng các công cụ thiết kế, chỉnh sủa hình ảnh, video;

Ability to use design tools, edit images and videos;

- Thành thạo MS Office / Proficient in MS Office;

- Tiếng Anh cơ bản / Basic English

- Thích nghi tốt với nhiệm vụ mới và đội ngũ mới / Good adaptability

=================================

THÔNG TIN KHÁC:

Thời gian thử việc: 60 ngày
Thời gian làm việc: Từ thứ 2 - thứ 6 (nghỉ thứ 7 & CN)
----------
Phúc lợi:

- Lương tháng 13 | Review lương hàng năm | Thưởng KPI giữa và cuối theo quy định hiện hành;

13th month salary | Annual salary review | Bonus KPI according to current regulations;

- Chế độ bảo hiểm | Gói khám sức khỏe và khám răng định kỳ;

Social insurance policy| Package health check and periodical dental checkup;

- Công tác phí / Business fee;

- Gift card cho nhân viên chính thức vượt qua thử việc, gift card sinh nhật;

Gift cards for official employees passed the probationary period, birthday gift cards;

- Thẻ CJ Membership card giảm giá 40%: TOUS les JOURS, CGV, CJ Food Market, 20% Meat Master (CJ Vina Agri);

CJ Membership card 40% discount: TOUS les JOURS, CGV, CJ Food Market, 20% Meat Master (CJ Vina Agri)

- Teambuilding, event;

- Tham gia các khóa đào tạo của CJ Group; 

Participate in training courses of CJ Group;

- Các chế độ phúc lợi khác... / Other benefits.

Similar Jobs

  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: Nhân viên Đào tạo Chuỗi F&B, training, Training Assistant, Customer Service, F&B, Food&Beverage
  • Number of positions: 1
  • Posted: 13/09/2023
  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: Payable Accountant, accountant, Accounting assistant, invoice, Receivable Accountant, AR, AP, Internal Accountant, Tax, General Accountant, Cost Controller
  • Number of positions: 1
  • Posted: 08/09/2023
  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: Chuye, Chuyên viên kiểm soát nội bộ, Compliance Auditor, kiểm soát nội bộ, Internal Audit, Kiểm toán viên, Auditing supervisor, Kiểm toán nội bộ, Kiểm toán tư nhân, Kiểm toán nhà nước, Auditor, Internal Auditor, External Auditor, Chuyên viên kiểm toán, Trưởng nhóm kiểm toán, Kiểm toán viên CPA, Internal Controller, Kiểm toán viên nội bộ
  • Number of positions: 2
  • Posted: 07/09/2023
  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: Site Supervisor, Giám sát thi công công trình, Kỹ sư giám sát thi công giao thông, Kỹ sư giám sát thi công xây dựng, giam sat xay dung, Kỹ sư xây dựng, Construction engineer, Site engineer, Civil engineer, Kỹ sư công trình, C&S engineer, thi cong xay dung, Kỹ sư giám sát thi công, Kỹ sư giám sát xây dựng, Kỹ sư giám sát xây dựng hoàn thiện, Kỹ sư quản lý công trường, Giám sát công trường, Kỹ sư xây dựng kỹ thuật ngành cấp thoát nước, Nhân viên kỹ sư xây dựng
  • Number of positions: 1
  • Posted: 30/08/2023
  • Location: Ho Chi Minh, Long An
  • Required skills: Production Assistant/ Trợ lý Sản xuất
  • Number of positions: 1
  • Posted: 30/08/2023
  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ Chuỗi F&B, NHÂN VIÊN KIỂM SOÁT NỘI BỘ, Commercial Audit Executive, Chuyên viên kiểm toán nội bộ, Kiểm soát viên nội bộ, Kiểm toán viên nội bộ, Chuyên viên kiểm soát nội bộ, Compliance Auditor, kiểm soát nội bộ, Internal Audit, Kiểm toán viên, Auditing supervisor, Kiểm toán nội bộ, Kiểm toán tư nhân, Kiểm toán nhà nước, Auditor, Internal Auditor, External Auditor, Chuyên viên kiểm toán, Trưởng nhóm kiểm toán, Kiểm toán viên CPA, Internal Controller, tài chính, Kiểm toán viên thương mại
  • Number of positions: 1
  • Posted: 30/07/2023
  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: HALL MANAGER, Quản lý Quầy, Trợ lý cửa hàng trưởng
  • Number of positions: 1
  • Posted: 26/05/2023
  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: HALL SPECIALIST, Nhân viên quầy, Dịch vụ khách hàng
  • Number of positions: 1
  • Posted: 26/05/2023
  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: Mystery Shopper, Mystery Shopper, Mystery Shopper Cộng tác viên Khách hàng bí ẩn, F&B, Nha hang khach san
  • Number of positions: 5
  • Posted: 03/03/2023
  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: HALL SPECIALIST, Nhân viên quầy, Dịch vụ khách hàng, Nhân viên Quầy Part time - Hall Staff
  • Number of positions: 1
  • Posted: 08/02/2023
  • Location: Ho Chi Minh
  • Required skills: Baker - Thợ bánh Bánh mì bánh kem, Baker Bread Cake - Nhân viên làm bánh Bánh mì bánh kem, Cake, Bread, Thợ làm bánh, Phụ bếp bánh Kitchen Staff
  • Number of positions: 1
  • Posted: 08/02/2023

 

Thanks for joining our Talent Network,

By joining our Talent Network you have not officially applied to a position.

Please apply now to become candidates for vacancies or continue update resume.